Clínicas y consultorios veterinarios
Software para clínicas veterinarias
Cada mascota con su historia, vacunas y citas en un solo lugar
Desde S/ 99 al mes
Qué resuelve Sylvana
- Ficha de mascotas y propietarios
- Citas y atenciones con servicios listos para cobrar
- Vacunación y desparasitación con lote y próxima dosis
- Laboratorio con resultados e interpretación por rango
- Hospitalización, cirugía, grooming y hospedaje
- Inventario, ventas y campañas para mascotas sin visita
Así se ve por dentro
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Detalle de Sylvana
Software para veterinaria: clínica, servicios y ventas en un sistema
Una veterinaria no es solo consultorio. Vende alimento y medicamentos, hace baños y grooming, aplica vacunas y maneja hospitalización. Cuando cada cosa está en un cuaderno distinto, el margen se pierde sin que nadie sepa dónde.
Sylvana une esas operaciones sobre la misma ficha de mascota y el mismo propietario, de modo que la consulta, la vacuna y el baño forman parte de un solo historial.
Ficha e historia clínica de cada mascota
Cada mascota tiene su ficha con especie, raza, peso y los datos de su propietario. La historia clínica reúne la anamnesis y los diagnósticos de cada visita, y se abre directamente desde la atención o desde la ficha.
Citas y atenciones
La agenda registra las citas por veterinario. Al iniciar la atención se cargan los servicios realizados y, con un botón, se pasa a cobrar con el propietario y los servicios ya listos.
Vacunación y desparasitación
Cada vacuna queda registrada con lote, dosis, vía y posibles reacciones. El sistema sugiere la fecha de la próxima dosis según el intervalo de refuerzo de cada vacuna y descuenta la vacuna del inventario. Las desparasitaciones tienen su propio registro.
Laboratorio, hospitalización y cirugía
Las órdenes de laboratorio guardan sus resultados, y el sistema los interpreta como bajo, normal o alto según el rango de referencia. Hospitalización, cirugía e interconsultas tienen su propio módulo sobre la misma ficha de la mascota.
Grooming y hospedaje
Peluquería y hospedaje se registran como servicios propios del mismo cliente. Hoy su cobro se registra desde Ventas.
Inventario y ventas
Control de stock de alimentos, accesorios y medicamentos, compras y movimientos de almacén. Las ventas generan boleta o factura. El envío a SUNAT se hace a través de nuestro servicio de facturación electrónica, que se activa al implementar cada clínica.
Membresías
Planes de membresía por mascota, con la membresía activa visible al momento de cobrar.
Mascotas que no vuelven
Sylvana detecta las mascotas sin visita en los últimos meses y arma campañas de reactivación. Desde la lista se agenda la cita con un clic.
Dictado por voz
El veterinario puede dictar la consulta y la inteligencia artificial la ordena para guardarla en la historia. Esta función se activa al configurar el servicio de IA.
Estado actual
Sylvana está disponible. Las notificaciones por WhatsApp están preparadas, pero no se envían hasta que sus plantillas sean aprobadas. La facturación electrónica y el dictado por voz dependen de configurar sus servicios. La app para dueños de mascotas y la tienda en línea aún no forman parte de la oferta.
Preguntas frecuentes
¿Sylvana registra las vacunas de cada mascota?
Sí. Cada vacuna se registra con lote, dosis, vía y posibles reacciones. El sistema sugiere la próxima dosis según el intervalo de refuerzo y descuenta la vacuna del inventario. Las desparasitaciones tienen su propio registro.
¿Puedo manejar clínica, grooming y hospedaje en un solo sistema?
Sí. Consulta, laboratorio, hospitalización, cirugía, grooming y hospedaje trabajan sobre la misma ficha de mascota y el mismo propietario. Hoy el cobro de grooming, hospedaje, hospitalización y cirugía se registra desde Ventas.
¿Sylvana envía avisos por WhatsApp?
La integración está preparada, con avisos de vacuna, desparasitación y cita, pero hoy no se envían. Se activan cuando las plantillas quedan aprobadas por WhatsApp.
¿Los dueños pueden ver la información de su mascota?
Estamos preparando una app para dueños donde podrán ver a sus mascotas y sus citas, y agendar. Todavía no está publicada.
¿Puedo emitir boletas y facturas electrónicas?
Las ventas generan boleta o factura. El envío a SUNAT se hace a través de nuestro servicio de facturación electrónica, que se activa al implementar cada clínica.
¿Cuánto tiempo toma implementar un sistema completo?
Todavía no tenemos un promedio que mostrarte: nuestros sistemas recién están por implementarse con sus primeros clientes, y preferimos no inventar una cifra.
El plazo depende del sistema, del número de sedes y usuarios y del volumen de datos que haya que cargar. Antes de empezar te entregamos una propuesta con el plan y sus fechas.
Si es un desarrollo a medida, trabajamos por entregas cortas: ves avances funcionando durante el proyecto y no recién al final.
¿Puedo adaptar el sistema a mi forma de trabajar?
En buena medida, sí. Los sistemas traen configuración amplia: catálogos, flujos de aprobación, roles y permisos, plantillas de documentos, precios y reglas de negocio se ajustan sin programar.
Si necesitas algo que no cubre la configuración, lo evaluamos como desarrollo a medida y se cotiza aparte, con alcance y plazo por escrito. Preferimos decirlo así antes que prometer una personalización total que después no se pueda sostener.
¿Qué hace la inteligencia artificial en sus sistemas?
La usamos en tareas concretas, y siempre sugiere: la decisión la confirma una persona.
- GDM: propone el procedimiento TUPA, la unidad de destino y el plazo de un expediente.
- Manifex: lee las facturas y documentos de despacho, los cruza con lo declarado y sugiere partidas NANDINA.
- Moneta: lee el comprobante y propone el asiento contable para que lo apruebes.
- Sylvana: el veterinario dicta la consulta y la IA la ordena para la historia clínica.
- Selene: resume la información de la cita y ayuda a revisar la anamnesis.
Estas funciones vienen apagadas por defecto y se activan al configurar nuestro servicio de IA. La atención por WhatsApp con IA todavía no está disponible.
